Política de Privacidade
A TEKHOUSE ENERGIA SOLAR está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece quando utiliza os nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Quando você utiliza os nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações de pagamento, como números de cartão de crédito ou débito, informações de conta bancária e detalhes de faturamento.
Informações de entrega, como endereço de entrega e detalhes de envio.
Informações de registro e uso do site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempos de visita.
Outras informações que você nos fornece voluntariamente, como preferências de compra, feedback e perguntas de suporte.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes propósitos:
Processar pedidos e transações.
Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas.
Personalizar a experiência do usuário e fornecer recomendações de produtos.
Enviar comunicações de marketing, promoções e atualizações sobre os nossos produtos e serviços, quando autorizado por você.
Melhorar os nossos produtos, serviços e operações.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito abaixo:
Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso site, processamento de pagamentos, entrega de produtos e outros serviços relacionados ao negócio.
Quando necessário para cumprir com obrigações legais, como responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais.
Com o seu consentimento expresso ou conforme permitido por lei.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta política.
6. Alterações na Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através do nosso site ou por outros meios de comunicação.
7. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
